7月16日晚,一年一度的央视3.15晚会召开。其中全球餐饮连锁汉堡王被曝出偷工减料、采用过期食材、修改食物保质期等问题。
根据报道,南昌市汉堡王红谷滩天虹店制作汉堡的过程中出现不少问题,例如没有按照标准来放原料,西红柿、芝士少放一片;又比如该丢弃的食物继续售卖,过期面包更换标签当新鲜面包出售。实际上,标准员工都清楚,但真正做起来却又是另外一套。报道中,南昌市汉堡王铜锣湾店店长甚至表示,汉堡王总部也知道他们这样的违规操作。
对此,汉堡王中国于16日晚紧急发布声明,称其已经关注到央视3.15晚会提及的江西南昌汉堡王餐厅管理问题的报道。汉堡王中国对此非常重视,立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。
汉堡王表示:“报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商,这几家餐厅的行为与我们‘顾客为王’的企业宗旨严重背离,是我们管理的失误,辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我们表示深深的歉意。”此外将全力配合政府部门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒。
企查查数据显示,汉堡王公司全称为汉堡王(中国)投资有限公司,该公司成立时间为2013年9月10日,公司实缴资本为600万美元。
值得注意的是,2019年10月25日,汉堡王曾因公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假的被列入经营异常名单;2019年10月22日该公司因违反本法第九条第(七)项规定,发布广告妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的被罚款30万元。
据了解,汉堡王在中国市场采取特许经营制度,目前汉堡王在中国有超过1300家门店,2018年底,品牌还曾表示,3年内要在中国新开1000家店。